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“衣食住行”, 從字面排序上看, 衣食住的民生問題已經(jīng)得到了基本解決, 有了足夠的時間、精力和金錢后, 旅游無疑是群眾所關(guān)注的熱門話題。刷臉支付更是電子支付技術(shù)的大突破, 基于驗證的科技結(jié)晶能體現(xiàn)城市人工智能化的發(fā)展。可全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
掃碼購買是在景區(qū)購買門票常見和常用的方式。應(yīng)用場景包括售票窗口掃碼購買、自助機器QR碼購買票據(jù)。景區(qū)售票員通過收銀員背景設(shè)置支付金額, 用掃碼槍、pos機等設(shè)備掃描用戶支付條碼完成支付, 通常采用“條碼支付界面”完成支付, 門票購買流程引入直接顯示支付寶錢包支付二維碼被掃描, 完成付款的缺點是仍需在窗口中排隊。刷臉支付就可以促進旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。刷臉支付不僅能讓游客感受到購票的流動速率, 還能在購票的價格上給予一定優(yōu)惠。旅游行業(yè)的本質(zhì)為服務(wù)顧客, 服務(wù)帶給顧客的心靈感受影響景區(qū)的整體滿意度, 分析景區(qū)滿意度指標(biāo)數(shù)量可以在宣傳、評價和景區(qū)建設(shè)等方面做出改良措施。而率先開啟刷臉支付的景區(qū), 在安裝刷臉設(shè)備后, 所產(chǎn)生的收入增長, 為刷臉支付應(yīng)用于景區(qū)的可行性提供了必要依據(jù), 間接表明全網(wǎng)刷臉是支付行業(yè)的必然趨勢。針對營利性行業(yè)來說, 持續(xù)良性的收入增長是企業(yè)想要看到的理想效果, 而旅游行業(yè)的運營模式不外乎縮短設(shè)備更新周期、增加宣傳力度、增加植被建設(shè)和園區(qū)建筑建設(shè)。
當(dāng)然, 設(shè)備實際使用中也存在一些弊端:刷臉設(shè)備與財產(chǎn)支出相關(guān), 人臉數(shù)據(jù)保密管理和游客個人信息安全;社會公眾對于認(rèn)知信息處理存在異議, 如附加人臉數(shù)據(jù)庫, 游園資格等無法完全信賴。但是, 刷臉設(shè)備的使用前提可以通過增加認(rèn)證渠道, 全程透明化安裝設(shè)備, 以提高游客進入園區(qū)的速度上做出簡要說明。