你能想象嗎，就在不久以前，我們購物買單時還會被詢問“現(xiàn)金還是刷卡”；現(xiàn)在更多聽到的已經(jīng)是“微信還是支付寶”；而不久以后，即便忘帶錢包且手機(jī)沒電，也能正常付款了。是的，只要“帶臉”就行。眼下一些地方已經(jīng)可以在肯德基刷臉吃飯、在ATM機(jī)上刷臉取款……而隨著科技的成熟，脫離了設(shè)備束縛的“刷臉時代”，將給我們的生活帶來更多便利。
現(xiàn)狀
掃一掃臉，不到10秒就完成支付
還記得兩年前的春天嗎，“外星人”馬云的笑臉被定格在漢諾威電子展的大屏上，幾秒鐘之后，屏幕顯示支付成功。他用自己的臉，向現(xiàn)場包括德國總理在內(nèi)的嘉賓演示了支付寶的“刷臉支付”技術(shù)。
兩年后，這一技術(shù)終于實(shí)現(xiàn)商用。本月初，支付寶宣布在杭州萬象城內(nèi)的肯德基KPRO餐廳開始上線刷臉支付：不用手機(jī)，通過刷臉即可支付。
當(dāng)天，這家餐廳人氣爆棚。門口的三臺自助點(diǎn)餐機(jī)，看起來與普通的點(diǎn)餐機(jī)沒有什么區(qū)別，卻是多了攝像頭：在機(jī)器上選好餐，進(jìn)入支付頁面，選擇“支付寶刷臉付”，然后看攝像頭一兩秒鐘，讓其進(jìn)行人臉識別，再輸入與賬號綁定的手機(jī)號，確認(rèn)后即可支付。支付過程不到10秒。
其實(shí)，此前不久在南京徐莊悄然開張的一家“無人超市”，也在嘗試使用“刷臉支付”技術(shù)：在超市入口處和結(jié)算通道的閘機(jī)處，都有攝像頭和顯示屏。進(jìn)門時，對著攝像頭刷個臉，“嘀”的一聲，對面攝像頭上方的屏幕顯示出你的名字，閘機(jī)就會應(yīng)聲而開；出門時，拿著想買的東西站在感應(yīng)區(qū)域，再看看攝像頭，待顯示屏出現(xiàn)自己的名字和消費(fèi)金額，閘機(jī)就會打開。這次購物就算結(jié)束了。
當(dāng)然，第一次使用刷臉支付之前，用戶還需要先在相關(guān)App上開通此功能，通過自拍，讓自己的臉和銀行卡信息綁定在一起，就可以實(shí)現(xiàn)刷一下臉就讓銀行卡自動扣款了。
刷臉支付的落地，意味著繼現(xiàn)金、銀行卡、手機(jī)支付之后，又多了一種新的支付方式，消費(fèi)者有了更多的選擇：即便忘帶錢包、手機(jī)沒電，也能進(jìn)行支付。
這也意味著人機(jī)交互進(jìn)入到一個新的階段：用戶與機(jī)器的交互手段從最早的電腦，到手機(jī)，到現(xiàn)在可以脫離設(shè)備的束縛，靠人本身就能完成。
ATM機(jī)取款、買保險，也能“刷臉”了
一直以來，去銀行窗口辦業(yè)務(wù)都是讓公眾頭疼的事情。等待之外，不斷增加的驗(yàn)證手續(xù)極大拖延了時間。針對銀行等機(jī)構(gòu)日常工作和服務(wù)中存在的問題，科技企業(yè)用愈加精確的“識別”給出了解決方案。
匯豐銀行（中國）有限公司9月6日宣布，已成功推出手機(jī)銀行人臉識別功能，成為首家啟用該新技術(shù)的外資銀行。
而此前，已經(jīng)有不少國內(nèi)銀行采用了人臉識別技術(shù)。2016年，招行在全國106個城市近千臺ATM機(jī)上實(shí)現(xiàn)了“刷臉”取款的功能。有了這一神奇功能，用戶可不帶銀行卡、身份證，不用輸入銀行賬戶，靠“刷臉”就能取款。在提供便捷的同時，安全也一點(diǎn)兒沒放松。為了防止照片、視頻播放、3D頭套等作假道具的攻擊，又不降低用戶體驗(yàn)度，招行的技術(shù)合作伙伴提供了雙目活檢技術(shù)，同時進(jìn)行人臉識別、手機(jī)號碼驗(yàn)證、密碼驗(yàn)證三層防護(hù)。此外，招行也用人臉識別來管理風(fēng)險。例如，在申請流程中，閃電貸的人臉識別系統(tǒng)可以有效防止偽冒欺詐。
最近，中國農(nóng)業(yè)銀行也在浙江等地推出具有“刷臉取款”的ATM設(shè)備，這是農(nóng)行在ATM上應(yīng)用生物識別技術(shù)的首次嘗試。使用時，客戶不用帶卡，系統(tǒng)自動抓拍現(xiàn)場照片，然后與銀行可信照片源進(jìn)行比對，驗(yàn)證通過后輸入手機(jī)號碼進(jìn)一步確認(rèn)身份，緊接著輸入取款金額、密碼，最后拿取現(xiàn)金，無需插卡取卡，整個流程非常便捷。
此外，就連遠(yuǎn)程買保險也可以通過“刷臉”確認(rèn)身份了。平安金融壹賬通“智能認(rèn)證”可以通過利用人臉識別、聲紋識別等人工智能技術(shù)為每位客戶建立起生物檔案，完成對人、相關(guān)行為及屬性的快速核實(shí)。該技術(shù)使保險行業(yè)從保單制跨越實(shí)名制直接到達(dá)“實(shí)人、實(shí)證、保單”三合一的“實(shí)人認(rèn)證”，將使保險行業(yè)長期以來不安全、不便捷、不省心的痛點(diǎn)得以解決。
分析
時隔兩年才商用，
“刷臉支付”比“刷臉登錄”難在哪里？
其實(shí)，在2015年的漢諾威電子展后不久，支付寶便率先推出了刷臉登錄以及刷臉認(rèn)證。據(jù)介紹，兩年來，支付寶的人臉識別技術(shù)在安全性、可靠性、用戶體驗(yàn)上都得到了大幅提升，已服務(wù)數(shù)億用戶，并入選了《MIT科技評論》2017年全球十大突破性技術(shù)。
然而，“刷臉支付”為何姍姍來遲？這是因?yàn)榕c“刷臉登錄”相比，它的難度更大。螞蟻金服CTO程立介紹，作為金融級人臉識別的應(yīng)用，刷臉支付技術(shù)除了達(dá)到金融級的準(zhǔn)確度和安全級別外，還要求有極高的穩(wěn)定性、可靠性和極快的實(shí)時響應(yīng)。為保證高安全性，他們通過人臉活體檢測技術(shù)來防止有人偽造照片、視頻等來充數(shù)；為保證高準(zhǔn)確率，必須實(shí)現(xiàn)極低誤識率下的高識別通過率；為保證高可用性，要有海量并發(fā)人臉比對服務(wù)為基礎(chǔ)。消費(fèi)者還有高實(shí)時性要求，所以他們要讓人臉比對結(jié)果盡可能實(shí)時返回，響應(yīng)時間<100毫秒。
此前，陸續(xù)也有一些公司進(jìn)行過特定場景下的刷臉支付的內(nèi)部測試，但都遲遲沒有正式對公眾開放，也沒有正式投入商業(yè)應(yīng)用，究其原因，除了是因?yàn)椤八⒛樦Ц丁毕到y(tǒng)離資金更近、安全性要求更高外，還有一個非常重要的原因，那就是刷臉支付一般是在線下公共設(shè)備和開放環(huán)境下進(jìn)行，真實(shí)場景復(fù)雜多變：白天和晚上的光線不同、不同人群面對攝像頭的角度和姿勢各異，識別難度更高。
安全嗎？人臉識別技術(shù)準(zhǔn)確率已遠(yuǎn)超肉眼
雖然刷臉支付更加方便，但是很多消費(fèi)者還是有所顧慮：化妝了還能識別出來嗎？照片被盜用了怎么辦？安全問題要怎么保障？
的確，人類都有很多臉盲，那計算機(jī)就不怕認(rèn)錯人嗎？專攻人臉識別技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的FaceOS公司負(fù)責(zé)人王彬鑫介紹，人臉識別技術(shù)是分析一個人的面部重點(diǎn)特征來確認(rèn)其身份的，每個人的面部重點(diǎn)特征都是不一樣的，無論瘦了、胖了、老了、黑了，這些特征都不會變化。所以，計算機(jī)基本上是不會認(rèn)錯人的。 刷臉支付