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近日,一套可用于刷臉支付的3D人臉感知攝像頭模組正式發(fā)布,隨著網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)普及,微信、支付寶這類錢包支付使消費(fèi)者出門無需攜帶現(xiàn)金和銀行卡,支付變得更方便了。作為目前人臉識(shí)別技術(shù)最廣泛的一種應(yīng)用方式,刷臉支付逐漸在全國多處落地商用。
就如其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,刷臉支付從問世起,其安全性就受到質(zhì)疑。盡量不要在網(wǎng)絡(luò)上使用人臉識(shí)別技術(shù)作為唯一的認(rèn)證方法。作為人的生物特征,人臉數(shù)據(jù)具有唯一性,當(dāng)人臉數(shù)據(jù)進(jìn)入計(jì)算機(jī)后,就可能會(huì)被截獲、被重構(gòu)、被重放,存在比較大的安全風(fēng)險(xiǎn)。人臉數(shù)據(jù)無法再生
在超市、餐廳、便利店,刷個(gè)臉就能把錢付了……去年底,支付寶推出一款“刷臉”支付產(chǎn)品,將“刷臉”支付的接入成本降低80%;銀聯(lián)也正式對(duì)外宣布推出“刷臉”支付,其實(shí)早在2017年,農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等已在試點(diǎn)“刷臉取款”等業(yè)務(wù)了;“刷臉支付”被認(rèn)為,能準(zhǔn)確識(shí)別獨(dú)立的用戶個(gè)體、提升用戶的支付體驗(yàn)。
目前刷臉支付存在兩大問題,一是失誤率比較高,這樣會(huì)降低用戶的使用體檢,比如蘋果公司是較早使用刷臉業(yè)務(wù)的,蘋果的刷臉還存在一定比例的失誤率;二是只要數(shù)據(jù)被采集、上網(wǎng),就可能存在被破譯和盜取的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于黑客來說,是否盜取數(shù)據(jù)取決于數(shù)據(jù)的“價(jià)值”,比如該客戶的存款量是否足夠高等。
專家對(duì)刷臉支付質(zhì)疑的重點(diǎn)之一是人臉數(shù)據(jù)的唯一性。人們可能認(rèn)為,人臉在網(wǎng)絡(luò)上使用,可能只是一張照片或圖片,但實(shí)際上卻并非如此。每個(gè)人都只有一張臉、兩個(gè)虹膜、十個(gè)指紋,人臉、指紋、虹膜或筆跡、聲音、步態(tài)等都屬于生物識(shí)別的鑒別項(xiàng)目,對(duì)每個(gè)人來說,具有唯一性。
任何一個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)入到計(jì)算機(jī)里面以后,都會(huì)變成計(jì)算機(jī)代碼,生物特征數(shù)據(jù)也不例外。一旦這些數(shù)據(jù)被還原,并被黑客等犯罪分子拿到后,人們唯一的身份數(shù)據(jù)就丟失了,而且永遠(yuǎn)沒辦法更換、再生,因此風(fēng)險(xiǎn)很大。
采用非技術(shù)手段減少用戶損失
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院及社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新藍(lán)皮書:中國互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新與治理發(fā)展報(bào)告(2018)》指出,互聯(lián)網(wǎng)支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)、模式涌現(xiàn),整個(gè)支付行業(yè)面臨大洗牌,目前刷臉支付等新支付模式已大規(guī)模出現(xiàn),這對(duì)行業(yè)可能是個(gè)新挑戰(zhàn)。
然而便利的背后是風(fēng)險(xiǎn)。在今年的央視3·15晚會(huì)上,一種小額免密免簽、帶有“閃付”功能的銀行卡或可讓卡里的錢“閃沒”的視頻引起了廣泛關(guān)注。隨后,中國銀聯(lián)聲明,“隔空盜刷”是極少數(shù)個(gè)案,據(jù)中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì),2015年業(yè)務(wù)開通以來,其風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬分之二,遠(yuǎn)低于萬分之一點(diǎn)一六的行業(yè)平均交易欺詐率。
人臉等數(shù)據(jù)被盜取是無法完全杜絕的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)銀行、支付寶等都是采用非技術(shù)手段來減少用戶的損失。面對(duì)“隔空盜刷”問題,銀聯(lián)已明晰賠付政策的“風(fēng)險(xiǎn)全賠付”原則,每位持卡人每年最高累計(jì)賠付3萬元;對(duì)于超出上述范圍的風(fēng)險(xiǎn)損失,通過例外協(xié)商機(jī)制,持卡人的正常用卡損失均可以足額補(bǔ)償。而支付寶則是采用保險(xiǎn)兜底的方法,來解決盜刷風(fēng)險(xiǎn)的。
刷臉支付的安全離不開監(jiān)管
面對(duì)新技術(shù)發(fā)展帶來的便利,消費(fèi)者該如何保證自己的財(cái)產(chǎn)和隱私安全?在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)人都是“透明”的,比如只要上網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)軌跡都可以被辨識(shí),這是無法避免的時(shí)代趨勢。作為消費(fèi)者,要保證自己的信息安全就必須增強(qiáng)個(gè)人信息安全意識(shí)。
比如大額交易采用銀行發(fā)的動(dòng)態(tài)密碼器、U盾等產(chǎn)品;在公共區(qū)域中,不要輕易連接WIFI,特別是沒有密碼的WIFI,即使連接上了也不進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付等操作,防止金融信息被黑客截獲;當(dāng)收到的短信中有網(wǎng)絡(luò)鏈接的,不要輕易點(diǎn)擊,否則極易中木馬病毒,之后手機(jī)就可能被黑客控制;不要隨意掃二維碼,特別是來路不明的二維碼,其中很可能包含病毒或是木馬鏈接,也可能直接被轉(zhuǎn)走錢財(cái);用手機(jī)下載APP時(shí),要看一下其權(quán)限設(shè)置,只開放需要的權(quán)限即可等。
盡管很多廠商宣稱自己對(duì)采集的照片和人臉生物特征數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行脫敏處理,其實(shí)脫敏的作用不大。保護(hù)用戶隱私不僅需要企業(yè)自律,更需要政府引導(dǎo)行業(yè)建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),筑起保護(hù)用戶隱私的堤壩。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,便捷和安全很難兩全,沒有一項(xiàng)技術(shù)是絕對(duì)安全的,技術(shù)只是輔助手段,用戶要提高安全防范意識(shí),行業(yè)要自律,相關(guān)部門也要加強(qiáng)監(jiān)管,才能更好地保護(hù)好個(gè)人財(cái)產(chǎn)和隱私信息安全。
金融科技的創(chuàng)新,始終離不開監(jiān)管的約束。對(duì)于刷臉支付,目前尚未出臺(tái)較為詳細(xì)的監(jiān)管文件。不過,央行曾在《中國人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的指導(dǎo)意見》(銀發(fā)〔2017〕288號(hào))文中提出,鼓勵(lì)銀行使用人臉識(shí)別潛入開戶流程。